俞敏洪回應員工加班投訴：下令全面調查並承諾立即整改

新東方教育集團董事長俞敏洪於 12 月 6 日發表宣告，就近期圍繞“南極事件”以及員工公開信所引發的輿論熱度作出回應。他指出，這兩件事不斷將他本人和新東方推上熱搜，甚至有朋友擔心寫信員工會遭到報復。對此，俞敏洪明確否認這些擔憂，強調所有員工目前都在各自崗位正常工作。他表示，對於公開信中反映的問題，公司已經高度重視，並要求相關部門認真調查、充分傾聽員工訴求，一旦發現真實存在的問題，將立即予以糾正。

據此前報道，12 月 4 日，新東方杭州的一名課程顧問在公司內部群中釋出了一篇長文。截圖顯示，長文控訴了課程顧問崗位面臨的加班過度、業績指標遠超實際、工作內容繁雜等情況。該員工還提到俞敏洪近日在南極發來的郵件，對郵件中提到的“歡迎大家公開吐槽、鼓勵言論自由”表達了感謝，並表示正是這些話讓自己鼓起勇氣，說出當前的困境和心聲。

近期，俞敏洪因在南極旅行期間釋出的一封全員信而陷入輿論風波。在 11 月 23 日題為《讓我們一起努力》的全員信中，他向員工道歉，並解釋了自己在旅途中寫信的背景和初衷。他表示，只要員工沒有離開新東方，就有責任共同維護公司的發展與形象。遇到不公平對待或困難時，應優先通過內部渠道反映。雖然公司鼓勵公開吐槽，但他提醒員工在自媒體平臺發表極端言論時需保持謹慎，畢竟公司的穩定運營是保證每位員工安心工作的前提。