2026年9月10日

科技

特斯拉回應女子購買老款 Model Y 事件

12 月 28 日,紅星新聞報道,一名四川樂山的宋女士在特斯拉中心下單購買 Model Y 長續航全輪驅動版,約定在海口提車。12 月 8 日提車時,宋女士發現所購車輛為 2025 年 6 月出廠的老...

12 月 28 日,紅星新聞報道,一名四川樂山的宋女士在特斯拉中心下單購買 Model Y 長續航全輪驅動版,約定在海口提車。12 月 8 日提車時,宋女士發現所購車輛為 2025 年 6 月出廠的老款,而同款車型 7 月已升級,續航增加、售價不變。宋女士認為銷售人員未告知資訊,拒絕提車,並要求退還定金及補償交通、住宿費用。

特斯拉回應稱,客戶為縮短等待時間,自願將期貨訂單改為現車購買,雙方對交付車輛已達成共識。合同中的批次程式碼用於區分生產日期,交付車輛符合訂單約定。相關員工未嚴格執行標準確認流程,公司已作出嚴肅處理,並強化內部合規培訓。目前,特斯拉正與客戶積極溝通,致力於達成滿意解決方案。

值得注意的是,今年 7 月,Model 3 長續航版及煥新 Model Y 長續航版升級了電池方案,續航顯著提升:Model Y 從 719km 升至 750km,Model 3 從 713km 升至 753km,價格 Model Y 保持 31.35 萬元不變。煥新 Model Y 借鑑賽博越野旅行車設計,整體更硬朗,配備全新尾燈、輪轂、前後大燈及 16 個揚聲器等豐富配置。

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