不懼數碼銀行崛起，馬銀行CEO點出對手最大挑戰

（吉隆坡21日訊）數碼銀行投入營運已一段時間，並在一定程度上重塑銀行業競爭格局。不過，作為國內傳統銀行龍頭，馬銀行（MAYBANK，1155，主機板金融股）表示並不擔心其領先地位受到動搖。

馬銀行首席執行員拿督凱魯沙烈指出，該行不會對任何形式的競爭掉以輕心，並會嚴肅看待市場上的每一位競爭者。他是在媒體彙報會上，回應馬銀行如何應對數碼銀行崛起的提問時，作出上述表示。

凱魯沙烈強調，無論是數碼銀行或傳統銀行，數碼化服務能力已成為銀行業的關鍵競爭因素。“只要我們能持續創新，並持續提升自身能力，更有效地支援與客戶之間的互動，就更有機會保持領先地位。”

他也提到，按其觀察，本地數碼銀行在起步階段確實通過更具吸引力的條件吸納部分存款，展現一定競爭力；但這主要是因為新銀行需要儘快建立基礎功能，為後續發展貸款與更多金融服務鋪路。

不過，他補充，若數碼銀行無法快速部署具規模的服務並實現合理賺幅，營運壓力便會隨之浮現。

無論如何，凱魯沙烈認為，數碼銀行當前的存款利率已逐步迴歸理性，資金流向對整體市場的影響相對有限。

展望未來，他表示馬銀行將持續聚焦提升交易處理能力、支付功能及微型投資等服務，進一步最佳化客戶體驗，以應對不斷演變的市場需求。