保時捷中國回應東安經銷商“跑路”事件:全力保障客戶權益
1 月 26 日,保時捷中國總裁兼 CEO 潘勵馳就此前東安集團旗下門店“跑路”風波作出回應稱,該事件對保時捷造成了明顯衝擊,也並非品牌方所願看到的情況。為維護消費者權益,保時捷中國已迅速採取應對措施...
1 月 26 日,保時捷中國總裁兼 CEO 潘勵馳就此前東安集團旗下門店“跑路”風波作出回應稱,該事件對保時捷造成了明顯衝擊,也並非品牌方所願看到的情況。為維護消費者權益,保時捷中國已迅速採取應對措施,目前東安集團已不再處於保時捷經銷商投資人體系的主要框架之內。
據瞭解,事件起因可追溯至 2025 年 12 月。東安集團旗下的鄭州中原、貴陽孟關兩家保時捷中心突發閉店狀況,期間出現人員失聯、車輛被清空等情況,導致部分已付款車主無法提車,已提車車主則無法取得車輛合格證,相關情況迅速引發外界關注,並被形容為“跑路”。隨後,保時捷中國確認,該問題源於東安集團自身的資金鍊風險。
潘勵馳在回應中強調,此次事件屬於投資方經營不善引發的個別案例,不應被解讀為保時捷整體經銷商網路出現系統性問題。事件發生後,保時捷中國以較為主動的方式,與消費者、銀行等多方利益相關者展開溝通協調,嘗試為受影響客戶逐一推進解決方案。
作為品牌層面的關鍵處置舉措,保時捷中國已於 2025 年 12 月 31 日正式解除與上述兩家保時捷中心的經銷商協議,並保留進一步採取法律措施的權利。潘勵馳明確表示,目前東安集團已不在保時捷經銷商網路之內。
他同時指出,由於事件涉及車輛庫存融資等金融安排,消費者權益維護流程相對複雜,需要品牌方、經銷商投資方、授信銀行以及地方相關部門多方協同推進。
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