IT 之家 2 月 3 日訊息，2 月 2 日全國鐵路春運正式啟動。與此同時，網上流傳一種“利用 12306 訂票規則限制他人購票”的說法，引發熱議。
有網友調侃稱，可以用前任的身份證在 12306 下單但不付款、反覆取消，達到當天取消 3 次後“讓對方買不了票”。相關帖子引來不少跟風玩笑，稱其“妙招”“太絕”。
對此，12306 官方客服回應媒體稱：確實存在“同一使用者賬號當日累計取消訂單達 3 次後，該賬號當日購票許可權被鎖定，次日零點自動解除”的規則。但該限制只針對執行取消操作的賬號本身，不會影響被填寫身份證資訊的乘車人。也就是說，被“用身份證下單”的人仍可用自己的 12306 賬號或其他渠道正常購票。
客服強調，網傳“用別人身份證訂票再取消就能限制對方購票”並不可行，實際結果只會導致操作者自己的賬號被鎖定，達不到限制他人的目的。
此外，如果訂票人與乘車人為同一人且賬號被鎖定，乘客仍可通過車站人工視窗購票，或由親友協助購票。客服也指出，這一規則並非新規，而是實施多年的常規管理措施，主要用於規範購票秩序、防止惡意刷票囤票等行為，懲戒通常僅限當日，不影響乘車人依法購票權利。
春運高峰期間，鐵路部門提醒旅客提前規劃行程、謹慎操作訂單，避免因頻繁取消導致自身賬號受限，並呼籲公眾遵守規則，不要嘗試利用系統機制干擾他人出行。