2026年9月10日

商業

為什麼騰訊在發紅包——而阿里卻在請你喝奶茶

30 億元,1 分錢一杯奶茶。幾乎沒有人能拒絕這樣近乎“白送”的福利。 就在昨天,阿里通義千問正式開啟了春節活動;與此同時,騰訊元寶的紅包彈窗幾乎沒有停過,一次又一次地跳出來。 兩個動作,兩種截然不同...

30 億元,1 分錢一杯奶茶。
幾乎沒有人能拒絕這樣近乎“白送”的福利。

就在昨天,阿里通義千問正式開啟了春節活動;與此同時,騰訊元寶的紅包彈窗幾乎沒有停過,一次又一次地跳出來。

兩個動作,兩種截然不同的風格,卻發生在同一個時間視窗。
騰訊選擇了紅包,阿里選擇了奶茶。

問題看似簡單,卻耐人尋味:同樣是用 AI 做流量補貼,同樣是借春節的熱度搶佔使用者,為什麼騰訊如此堅定地發現金紅包,而阿里卻堅持請大家喝奶茶?

一、AI 請客的兩種方式

騰訊的做法一眼就讓人熟悉:發紅包。

元寶的紅包機制深深植根於社互動動,走的是低成本、高熱鬧度的路線。從早期的微信紅包,到如今元寶的“紅包雨”,核心邏輯始終未變——用小額現金牢牢繫結微信的社交生態。

騰訊比任何人都清楚,春節期間,“熱鬧”才是最大的需求,而紅包是製造熱鬧最高效的載體。紅包從來不是終點,而是黏合劑,逼著使用者開啟元寶、加入元寶群聊,留在騰訊的社交閉環中。

細看之下,設計裡的小心思無處不在:點一下就能領,領完再提示轉發繼續領,激勵疊加激勵。這種以利益驅動的社交裂變,在一次次點選中不斷強化使用者對騰訊社交路徑的依賴。

但這種熱鬧也有明顯短板——時效性極強。喧囂退去,只剩冷清。使用者搶紅包只是圖個新鮮,並非建立忠誠度;錢一發完,連線就斷了。現階段的元寶紅包,更像是一種流量買斷,而不是真正的場景植入。

使用者“薅完即走”。這種純交易式的交換,很難把短期刺激轉化為對 AI 能力的長期信任。

相比之下,阿里選擇奶茶,走的是一條完全不同的路。不拼聲音大小,而拼真實體感,目標是讓 AI 看得見、摸得著、用得上。

阿里沒有複製紅包套路,而是用一杯奶茶撬動 30 億元福利。本質上,這是把大模型的生成能力,與現實世界的本地履約緊密繫結在一起。

現金只是一次轉移支付——從 A 到 B,平臺只是通道。
而奶茶是一整條鏈路:觸發、生成、下單、履約、配送、反饋。

這才是關鍵差異。騰訊要的是“停留”,用紅包繫結社交場景,留住人;阿里要的是“依賴”,用奶茶承載 AI 能力,鎖定習慣。

兩種選擇背後,是截然不同的商業邏輯與生態野心。

二、為什麼偏偏是奶茶?

阿里選奶茶,絕非偶然,也不只是因為它夠流行。這一杯奶茶,恰好能承載阿里更宏大的生態目標,是一個可以“牽一髮而動全身”的鉤子。

很多人糾結奶茶本身值不值,卻忽略了關鍵:奶茶只是工具。真正的目標,是藉助它打通 AI 與本地生活的全鏈路,啟用一個閉環生態。

首先,奶茶高頻、低摩擦的屬性,讓它成為 AI 進入日常生活的理想載體。便宜、習慣性強、沒有社交負擔,不需要任何教育成本。相比超市券、電影票,奶茶的核銷門檻極低,使用者能在極短路徑內完成從“想要”到“得到”的心理閉環。

更重要的是,奶茶高度可定製,完美適配通義千問的生成式能力,把 AI 從抽象技術變成生活助手。

使用者不需要理解什麼是大模型、什麼是 Prompt,只要說一句需求,就能拿到一杯奶茶。這種體驗,比任何技術宣傳都更直觀地傳達通義千問的價值。

阿里想讓使用者意識到,通義千問不只是聊天、寫文案的工具,而是能解決日常瑣事的 AI 助理。

整個核銷流程,本身就是一次完整的生態演練:在通義千問領奶茶,跳轉淘寶,用支付寶支付,通過高德檢視配送進度,最後由外賣騎手送到手中。阿里的核心業務矩陣在一次體驗中被全面啟用。

通義千問獲得流量與黏性,閃購獲得訂單,支付寶獲得流水,高德獲得使用場景,線下茶飲店獲得客源,甚至淘寶也借勢帶動銷量。

更關鍵的是,通義千問實現了“一句話下單”的閉環:無需多平臺跳轉,1 分鐘內完成點單與支付,還能自動計算滿減、處理複雜偏好。

通過一杯奶茶,阿里悄然完成了三件事:

  • 教育市場:AI 可以自然融入消費決策;
  • 啟用生態:讓沉寂的本地生活業務獲得 AI 新流量;
  • 收集習慣:使用者偏好、時間點、願意為怎樣的 AI 創意買單。

阿里從來不是為了送一杯免費飲料,而是要讓使用者養成用阿里 AI、體驗阿里服務的習慣,讓通義千問成為連線 AI 與本地生活的超級入口。

這,才是藏在奶茶背後的真正野心。

三、防守與進攻:兩大生態的對弈

紅包與奶茶的差異,本質是一場底層商業邏輯的對決——防守與進攻。

騰訊最強的資產,是由微信和 QQ 構成的 14 億人社交網路,這是它最堅固的護城河。元寶紅包的目的並不是創造新需求,而是防止使用者流向其他 AI 平臺。

只要使用者還在綠色聊天框裡,紅包發給誰、發多少,不過是維持生態熱度的運營成本。

但騰訊的短板同樣明顯:在大模型能力上,明顯落後於阿里。其 AI 功能多為輔助型——分發演算法、基礎聊天機器人,缺乏深度個性化和協同效應。

因此,紅包補貼是騰訊最穩妥的防守策略。

騰訊並不需要使用者依賴它的 AI,只要不離開它的生態即可。只要社交護城河還在,騰訊就立於不敗之地。

阿里則完全不同,它選擇進攻。用 AI + 奶茶,撬動本地生活的新增長。沒有騰訊那樣的社交壁壘,阿里的優勢在於完整的本地生活生態和領先的 AI 技術,這也是它敢於跳出紅包套路的根本原因。

阿里清楚,在社交熱鬧上無法擊敗騰訊,於是避其鋒芒,轉而爭奪使用者的生活習慣。

奶茶的高頻屬性,讓 AI 快速融入日常;閉環履約,讓使用者在喝奶茶的同時,接觸並使用阿里的多項服務,逐漸形成依賴。

過去,使用者可能只用支付寶付款,不用閃購、不看高德、也不用通義千問。但這一杯奶茶,會讓他們發現:點外賣、查路線、處理瑣事,用通義千問一句話就能搞定。

阿里要的不是短暫停留,而是長期依賴。

簡而言之:騰訊的紅包,是守——用利益守住社交護城河;阿里的奶茶,是攻——用生態進攻生活場景。

騰訊想成為 AI 時代的“作業系統”,阿里則想定義 AI 時代的“生活方式”。

四、從拼技術到拼體感

過去兩年,大模型競爭集中在引數規模、響應速度、API 數量。

但到了 2026 年,奶茶與紅包的分歧,標誌著中國 AI 競爭重心的轉移——從技術指標,轉向普通使用者的生活體感。

絕大多數使用者並不關心模型是萬億引數還是千億引數,只關心一件事:這個 AI 能幫我省錢,還是省事?

沒有體感的技術,毫無意義。

這場奶茶 vs 紅包之爭,或許會被視為中國 AI 從技術狂熱走向生活場景的分水嶺。

未來的贏家,不一定技術最強,但一定最懂得把技術轉化為使用者體驗。

版面之外:誰在定義 AI 的第一心智?

騰訊發紅包,是社交慣性的延續,但也潛藏風險——如果 AI 只是紅包的裝飾品,騰訊可能錯過大模型重塑生產力的結構性機會。

阿里送奶茶,是一次向交易場景的縱身一躍。阿里很清楚,如果通義千問不能接管訂單,大模型就只是一個昂貴的成本中心。

核心問題在於:AI 究竟是人際關係的潤滑劑,還是商業決策的執行者?

一杯奶茶或許只值十幾塊錢,但它代表的是 AI 的閉環交付。一旦使用者習慣了“說一句話,東西就送到手”,無論傳統電商還是社交電商,都會被降維打擊。

阿里正在與時間賽跑——在騰訊把 AI 使用者鎖進紅包群之前,先用這杯奶茶,建立 AI 的交易心智。

而且別忘了,還有一個強大的旁觀者正在虎視眈眈:字節跳動。

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