無印良品關店潮——連金城武也無力迴天

盛夏漸漸退去，曾經熙熙攘攘的無印良品北京三里屯世茂工三店，在經營十餘年後，迎來了安靜而又令人唏噓的結局。2025年8月31日，這家門店正式關停，滿店張貼的閉店促銷海報，不僅宣告了一家門店的結束，也象徵著一個時代的落幕。 這並非個例。近年來，無印良品正在逐步從中國市場撤退。根據母公司良品計畫的財報資料，2022至2024財年間，無印良品已累計關閉中國大陸30家門店，而截至2025年5月，又有17家門店關閉。上海、蘇州、濟南、長沙等地的無印良品都陸續消失。 不禁讓人發問：無印良品失去了昔日光彩？是否已不再盈利？這位昔日的“中產白月光”，是否正走向崩塌？ 無印良品源自日本，2005年進入中國大陸，以極簡、侘寂風美學引領消費潮流，迅速成為一種生活方式的象徵。近二十年來，它曾是精緻品味、簡約生活與理想主義的燈塔。然而如今的關店潮，卻更像是一段歷史的落幕。 電商的崛起、平價替代品的湧現，以及消費習慣的轉變，都讓無印良品失去了昔日的舒適區。 為了重拾光環，2025年，無印良品邀請亞洲巨星金城武擔任代言人。訊息一齣，社交媒體熱度暴漲，三天內品牌搜尋指數飆升300%以上，“金城武同款”更是一度賣斷貨。然而，這股熱潮很快消退。資深零售人都明白，明星代言能帶來關注，但真正能留住消費者的，還是產品質量與價值。 不幸的是，無印良品的口碑頻頻因質量問題受損。2024年8月，其一款不鏽鋼剪刀因不符合學生用品國家安全標準而被通報不合格。更早前，其超音波香薰機因電氣問題不達標被勒令整改。 這些並非孤立事件。2019至2024年間，無印良品因劣質家居、標識不實的服裝、甚至過期食品，多次被罰。就在日本本土，無印良品也因食品可能混入異物而不得不主動召回，引發輿論風波。 頻發的質量問題迅速消耗了消費者信任。截至2025年9月初，黑貓投訴平臺上已有2400多起針對無印良品的投訴，涉及服飾掉色、家紡脫線、虛假宣傳及售後不佳等問題。 對一家長期定位“輕奢”的品牌而言，高價與低質的巨大反差尤為致命。 在中國，無印良品的定價一直備受詬病。90元的剪刀、128元的瀝水盆、428元的電熱水壺……這些高昂價格，曾因品牌美學與生活理念的加持而被接受，甚至成為中產階層的身份象徵。但當消費者發現中國市場的定價比日本本土高出25%至50%，濾鏡徹底碎裂。即便自2014年以來無印良品多次降價，依然難以扭轉頹勢。尤其在MINISO、NOME、小米有品等本土品牌崛起的夾擊下，MUJI的價效比優勢早已蕩然無存。 不過，無印良品並未止步。在關閉低效門店的同時，它正積極轉向新興商業區，加快旗艦店佈局。與傳統800平米的標準店不同，如今無印良品的門店面積普遍在1500平米以上，旗艦店更是擴充套件至3000平米，集書店、餐飲、農場概念店等多業態於一體。2024年，北京朝陽大悅城迎來了中國最大的無印良品旗艦店，面積近5000平米；2025年，重慶、長沙的旗艦店相繼籌建。 與此同時，無印良品加大了數字化投入：入駐外賣平臺開展即時零售，升級會員體系，強化電商渠道。2024年財報顯示，中國區實現了營收與利潤的增長，但增速已放緩。 無印良品面臨的矛盾愈發尖銳。其核心理念——“去除多餘設計與標識的優質商品”——在早期曾深深打動中國消費者。但在當下理性、精打細算的消費環境中，這種理念卻逐漸被視為“守舊”和“高價無謂”。 中國仍是無印良品最重要的海外市場，它在這裡的成敗，很可能決定品牌的全球走向。未來，無印良品必須在“重拾本真”與“迎合市場”之間找到平衡，重建信任，強化品質與價格優勢。畢竟，它的使命從未是徹底抹去自己的名字，而是證明一種“無品牌”的生活方式，也能在品牌橫行的世界中熠熠生輝。