2600 萬人圍觀的 AI 吊墜「Friend」翻車：買家吐槽「圖片僅供參考」

那條在社交媒體上被 2600 萬人刷到的 AI 網紅吊墜——Friend，終於發貨了。
等待了將近一年的使用者滿心歡喜地拆開包裝，卻瞬間從期待跌入吐槽現場。宣傳圖中科技感滿滿的精緻吊墜，現實裡卻成了一塊塑膠玩具。那句電商老話再次被驗證：「圖片僅供參考，請以實物為準。」

Friend 是一款 AI 陪伴吊墜，可以傾聽、可以回應。創始人 Avi Schiffmann 表示，它不是工作助理，而是一種「情感玩具」。靈感來自童年虛擬養成遊戲 Tamagotchi、The Sims、Webkinz——一款讓科技擁有“溫度”的產品。

過去兩年，AI 硬體層出不窮。Friend 並沒有宣稱要取代手機，而是要“治癒孤獨”。Schiffmann 更是豪言：Friend 是“對抗孤獨流行病”的武器。
然而，這場“溫情革命”最終以翻車告終。

💥 從 99 美元到爭議不斷，這位「AI 朋友」哪裡出錯了？

Friend 外形圓潤，直徑約 5 釐米，配備麥克風、LED 燈和藍牙，由雲端 Gemini 模型驅動。去年釋出時定價 99 美元（現為 129 美元），一次購買終身使用，無需訂閱。
看起來物超所值，但問題在開啟包裝後接踵而至。

使用者需要按下按鈕與 AI 交談，而麥克風會持續監聽周圍環境並自動回應——理論上是聰明的陪伴，實際上卻漏洞百出。
Friend 沒有揚聲器，所有回應都需連線手機，在 App 裡以文字顯示。所謂“隨時互動”，實際上得掏出手機看。

更糟糕的是，Friend 的續航遠不如宣傳。標稱 15 小時，實測僅 4 小時。
隱私風險也讓人不安。麥克風無法關閉，隨時收集聲音資料。隱私政策允許公司在“法律需要”時使用資料，這讓不少使用者擔心成為“行走的竊聽器”。

此外，AI 回應常常延遲 7 到 10 秒，甚至與使用者“吵架”。有記者被它回懟：“你太戲劇化了。”最終，在被嘲諷、延遲和電量焦慮折磨後，多數人選擇放棄。

Friend 的本質，是一個被“包裝成硬體”的應用。它販賣的是“陪伴”的幻想，而不是實際的連線。

❤️ 當“陪伴”成為科技新故事

在社交媒體時代，我們擁有史上最多的“好友”，卻前所未有地孤獨。
心理學家 Sherry Turkle 將此稱為「一起孤獨」——看似連線，實則隔絕。

科技公司早已察覺到這種孤獨。如今他們賣的，不再是效能，而是情感。
手機、耳機、平板效能過剩，唯有“情緒價值”成為新賣點。

Friend 的創始人深諳此道：“我們不是在做工具，我們在做朋友。”
他為此花了 180 萬美元 買下 friend.com 域名，並在紐約地鐵豪擲百萬打廣告：“我永遠不會放你鴿子”“我不會忘記洗碗”。
然而，很快廣告被塗鴉覆蓋：“停止用孤獨賺錢”“AI 不是你的朋友”“去交真正的朋友”。

Friend 提供的，是一種“無風險陪伴”：永遠溫柔、永不拒絕、永遠順從。
聽上去很美，但也失去了人際關係中最真實的部分——爭執、妥協、離別。

或許，當人類都戴上 Friend，自言自語地與 AI 聊天，我們會發現：
每個人都在被傾聽，但沒有人在真正傾聽彼此。