2026年9月10日

商業

超過 1000 名亞馬遜員工聯合反對 AI 加速推進

超過 1000 名亞馬遜員工據稱聯合釋出了一封匿名公開信,明確質疑公司在 AI 方面的激進推進方式。該公開信由“亞馬遜氣候正義員工聯盟”組織,簽署者包括工程師、產品經理、倉庫員工等多種崗位人員。此外,...

超過 1000 名亞馬遜員工據稱聯合釋出了一封匿名公開信,明確質疑公司在 AI 方面的激進推進方式。該公開信由“亞馬遜氣候正義員工聯盟”組織,簽署者包括工程師、產品經理、倉庫員工等多種崗位人員。此外,來自 Meta、谷歌、蘋果、微軟等科技巨頭的超過 2400 名員工也表達了聲援。

公開信提出了多項核心訴求:資料中心必須全面轉向清潔能源;AI 產品不得用於暴力、監控與大規模驅逐;應成立由普通員工組成的工作小組,負責評估在不同業務場景中是否應該部署 AI,包括是否允許通過 AI 進行裁員或暫停招聘;此外,還需要制定系統性方案來降低 AI 的環境足跡。

員工指出,AI 工具在工作中往往不是提高效率,反而造成困擾,而資料中心擴張也引發了更多環境與倫理擔憂。一位在公司工作超過十年的高階軟體工程師分享,公司管理層通過 AI 產能指標提升專案進度和工作要求,使整體工作壓力顯著加大。

公開信還指責亞馬遜淡化甚至退縮了此前的氣候承諾。公司計劃在未來 15 年投入 1500 億美元建設新的資料中心,為 AI 計算能力擴容,而這些設施耗能巨大。自 2019 年以來,亞馬遜的碳排放量增長了約 35%。對此,亞馬遜發言人 Brad Glasser 否認這些說法,並強調亞馬遜是全球最大的企業級可再生能源採購方,還投資核能與 SMR 技術,以推動公司實現 2040 年淨零排放目標。

在具體工作場景中,員工感到來自管理層的壓力日益增加,要求使用 AI 來生成程式碼、撰寫內容或完成日常任務,否則就會被視為落後。一些團隊甚至被要求在人員減少的情況下完成雙倍工作量,而 AI 工具並不能真正替代實際人力與經驗,甚至有員工因為 AI 生成錯誤程式碼而不得不返工。

員工強調,他們並不反對 AI 技術本身,而是反對這種未經充分討論的快速部署方式。問題不在於 AI,而在於 AI 被用於加強監控、加快工作節奏、減少人力投入,並最終加大對社群資源與環境的壓力。

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