Apple Menanggapi Isu Penurunan Harga iPhone Air: Produk Tidak Diproduksi Berdasarkan Pesanan, Tanggal Produksi Bisa Berbeda

Pada 27 Januari, toko resmi Apple di Tmall mengumumkan kampanye promosi Tahun Baru: mulai pukul 20:00 pada 25 Januari 2026 hingga 23:59:59 pada 11 Februari 2026, Festival Belanja Tahun Baru Tmall akan berlangsung meriah.

Dalam promosi ini, iPhone Air 256GB yang awalnya seharga ¥7,999 mendapat potongan langsung ¥2,000. Dengan tambahan subsidi pemerintah, harga akhir mulai dari hanya ¥5,499! Model yang baru dirilis tiga bulan lalu ini mencatatkan penurunan harga terbesar dalam sejarah peluncuran iPhone baru Apple.

Setelah pengumuman, iPhone Air langsung menjadi incaran, dengan banyak pengguna melakukan pemesanan. Namun, beberapa pengguna menemukan tanggal produksi baterai iPhone Air mereka adalah Juli 2025, memicu spekulasi tentang “unit stok lama.”

Layanan pelanggan resmi Apple menegaskan bahwa klaim ini tidak benar. Mereka menjelaskan bahwa produk Apple tidak dibuat berdasarkan pesanan, sehingga tanggal produksi bisa berbeda dengan tanggal pembelian. Berbeda dengan makanan, elektronik tidak memiliki tanggal kedaluwarsa.

Selain itu, layanan pelanggan juga menyatakan bahwa rincian produksi sebenarnya tidak terlihat sebelum pengiriman, sehingga penurunan harga tidak berarti perangkat lama dikirim. Pelanggan yang khawatir tentang kualitas produk disarankan untuk menghubungi tim teknis Apple untuk pemeriksaan dan konsultasi.