Jelajah kuliner di Huizhou berubah jadi “aksi bongkar penipuan”; program TVB membongkar praktik restoran yang memanfaatkan pelanggan

(Huizhou, 22) Program wisata TVB Hong Kong “Trial & Truth” baru-baru ini melakukan liputan langsung di Shuangyue Bay, Huidong, Huizhou, dan mengungkap berbagai masalah pada sektor makanan dan penginapan, termasuk ketidaksesuaian antara promosi dan kenyataan, kualitas makanan yang buruk, serta potensi risiko keselamatan. Setelah tayangan tersebut, Dinas Pariwisata Huizhou segera melakukan penyelidikan, dan sejumlah pelaku usaha telah dikenakan tindakan hukum.

Dalam episode yang ditayangkan Kamis lalu (16), pembawa acara Jiang Meiyi, Zhou Jialuo, dan Zeng Zhanwang menyamar sebagai pelanggan biasa dan mengunjungi sebuah restoran seafood. Mereka membeli paket promosi seharga RMB118 (sekitar RM68,50). Pihak restoran menyatakan bahwa seafood tersebut “dingin segar,” sementara seafood “segar” harus dipesan tambahan. Untuk memastikan, tim juga memesan hidangan tambahan.

Namun setelah makanan disajikan, kualitasnya mengecewakan, bahkan ada yang diduga sudah rusak. Beberapa menu tidak sesuai dengan deskripsi, seperti udang mantis yang menghitam, penggantian jenis kerang, jumlah daging yang sangat sedikit, sup berpasir, serta nasi goreng seafood yang tampak dipanaskan ulang.

Setelah melakukan komplain, restoran akhirnya menyetujui pengembalian dana. Tayangan ini memicu kritik luas dari netizen yang menilai praktik tersebut merusak citra pariwisata setempat.

Selain itu, program juga menguji sebuah penginapan dengan ulasan online yang baik, namun menghadapi kenaikan harga mendadak dan masalah komunikasi. Kondisi kamar serta fasilitas tidak memuaskan, dan tercium bau gas kuat saat air panas dinyalakan, menimbulkan kekhawatiran keselamatan. Tim akhirnya memutuskan untuk check-out lebih awal.

Pihak berwenang Huizhou kemudian mengumumkan tindakan penegakan hukum bersama. “Bihai Jiaoyue Apartment Management Co., Ltd.” disegel karena dugaan pelanggaran hukum ketertiban umum, sementara “Lingxian No.1 Seafood Restaurant” dikenakan sanksi, diberi peringatan, dan diperintahkan untuk menghentikan operasional sementara.

Pemerintah menyatakan akan terus memperketat pengawasan sektor pariwisata guna melindungi konsumen dan meningkatkan kualitas layanan.