Media Hong Kong Soroti Kekalahan Meituan dalam “Perang Milk Tea”, Picu Perdebatan! Wang Xing Tegaskan Tolak Persaingan Murahan, Keeta Hong Kong Sudah Cuan

Sebuah artikel yang diterbitkan media Hong Kong South China Morning Post—yang berada di bawah naungan Alibaba—mengenai perang layanan pesan-antar antara Meituan dan Alibaba telah menimbulkan perdebatan panas.

SCMP melaporkan bahwa raksasa layanan antar makanan asal Tiongkok, Meituan, mengalami kerugian besar dalam laporan kuartalannya. Penyebab utamanya adalah kompetisi brutal dengan unit e-commerce instan milik Alibaba yang telah menekan margin keuntungan dan memperlambat pertumbuhan pendapatan.

Perusahaan yang berbasis di Beijing itu mengumumkan pada hari Jumat bahwa pendapatannya untuk periode tiga bulan hingga September mencapai 95,5 miliar yuan (13,3 miliar USD), meningkat 2% secara tahunan, namun tetap berada di bawah ekspektasi analis sebesar 97,5 miliar yuan.

Namun, Meituan mencatat kerugian operasional sebesar 19,8 miliar yuan—berbalik drastis dari laba operasional 13,7 miliar yuan pada periode yang sama tahun lalu. Kerugian bersih mencapai 18,6 miliar yuan dibandingkan laba bersih 12,9 miliar yuan setahun sebelumnya—dan angka ini bahkan lebih buruk daripada estimasi analis sebesar 14,8 miliar yuan.

Penurunan ini terjadi setelah Meituan—yang merupakan pemain dominan dalam layanan pesan-antar sesuai permintaan—melakukan perang harga habis-habisan dengan Alibaba, dengan mensubsidi pesanan milk tea dan lunch box secara agresif untuk menarik pelanggan.

Pada periode yang sama, laba bersih Alibaba yang diatribusikan kepada pemegang sahamnya juga turun 52%, dari 43,9 miliar yuan menjadi 21 miliar yuan.

Perlu dicatat—sebagaimana dikomentari oleh Blue Hole New Consumption—media yang melaporkan hal ini memiliki hubungan kepentingan dengan Alibaba. Pada 11 Desember 2015, Alibaba mengakuisisi South China Morning Post beserta aset penerbitan dan media digital terkait, dengan janji tidak mengintervensi independensi editorial.

Judul asli SCMP sangat tajam, secara langsung menyatakan bahwa Meituan telah “kalah dalam perang milk tea melawan Alibaba.” Namun kenyataannya, operasi bisnis pesan-antar Alibaba sendiri juga menelan investasi besar dan kerugian signifikan.

Laba operasional Alibaba pada kuartal ini anjlok 85% hingga tersisa hanya 5,4 miliar yuan—turun hampir 30 miliar yuan dari tahun sebelumnya. Laba bersih setelah penyesuaian juga turun 72% menjadi 10,4 miliar yuan.

Penyebab utamanya tentu saja adalah tingginya biaya operasional pada layanan antar cepat seperti “flash delivery.”

Jadi, siapa sebenarnya yang kalah? Jika dilihat objektif, kedua belah pihak sama-sama menderita kerugian. Ini betul-betul seperti pepatah: “menyerang musuh seribu, diri sendiri rugi delapan ratus.”

Reuters dalam artikelnya beberapa hari lalu menyebut bahwa Alibaba saat ini sedang menjalankan dua perang harga di dua front berbeda secara bersamaan—dan ini berpotensi menimbulkan beban berat. Reuters juga mencatat bahwa arus kas bisnis e-commerce Alibaba pada akhirnya digunakan untuk mendanai proyek AI besar di bawah kepemimpinan Wu Yongming. Dengan kata lain, Alibaba harus mempertahankan dominasi belanja online-nya dengan segala cara. Dan seperti yang diketahui sejarah, perang di dua front jarang berakhir manis.

SCMP memang mengungkapkan hubungan kepentingan ini dalam artikelnya—sesuai prinsip keterbukaan informasi—meski sedikit terasa seperti “semakin dijelaskan, semakin terlihat.”

Namun terlepas dari hubungan bisnis tersebut, media tetap berhak memiliki sudut pandang dan opininya sendiri.

Kini mari kita lihat pernyataan CEO Meituan, Wang Xing, dalam sesi laporan keuangan.

Wang Xing menegaskan kembali posisi Meituan yang telah disampaikan pada dua kuartal terakhir: perang harga di industri pesan-antar merupakan bentuk persaingan internal yang rendah kualitas dan rendah nilai. Meituan secara tegas menolaknya. Ia menyatakan bahwa hasil pasar selama enam bulan terakhir sudah membuktikan bahwa perang harga tidak menciptakan nilai bagi industri dan tidak berkelanjutan.

Ia juga menyampaikan keyakinan bahwa Meituan mampu mempertahankan posisi dominannya dalam retail instan serta menciptakan nilai jangka panjang yang sesungguhnya.

Wang Xing mengungkapkan bahwa pangsa pesanan layanan antar makanan Meituan kembali meningkat secara stabil. Meituan terus memimpin di segmen pesanan dengan nilai menengah hingga premium: untuk pesanan di atas 15 yuan, Meituan menguasai lebih dari dua pertiga pasar; untuk pesanan di atas 30 yuan, Meituan menguasai lebih dari 70%.

Meskipun pasar pesan-antar domestik berlangsung sengit hingga menjadi “ladang hangus,” kabar baik datang dari ekspansi internasional Meituan.

Wang Xing mengumumkan bahwa Keeta—brand luar negeri Meituan di Hong Kong—telah memperkuat posisi pasar terdepan dan berhasil mencetak profit pada Oktober.

Dengan berpegang pada prinsip “customer first” serta didukung pengalaman operasional dan kemampuan teknologi yang matang, kinerja UE per kuartal Keeta menunjukkan peningkatan signifikan secara berurutan. Wang juga menambahkan bahwa Keeta mencapai profitabilitas hanya dalam waktu 29 bulan sejak operasional—lebih cepat daripada target “profit dalam 3 tahun.”

Keeta pertama kali hadir di Hong Kong pada Mei 2023 sebagai brand internasional Meituan. Dalam lebih dari dua tahun, Keeta terus berkembang dan kini telah beroperasi di Hong Kong, Arab Saudi, Qatar, Kuwait, UEA, Brasil, dan berbagai wilayah lainnya.

Blue Hole New Consumption menegaskan: kami fokus membagikan informasi tentang perkembangan perusahaan teknologi global dan perusahaan Tiongkok yang berekspansi ke luar negeri. Informasi ini semata-mata bersifat referensi dan tidak mewakili pandangan atau sikap editorial kami.