Apakah Ponsel Tak Lagi Membutuhkan Taobao, WeChat, Meituan, dan Ctrip? Doubao Mobile Assistant Mengguncang Era Super App, Pertarungan Besar Resmi Dimulai

Saat AI Menggenggam “Saklar Utama” Sistem

“Para eksekutif Meituan dan Taobao mungkin harus menggelar rapat darurat semalaman,” canda Zhou Hongyi, pendiri 360 Group, dalam sebuah video yang membahas kemunculan Doubao Mobile Assistant. Dan tampaknya, itu bukan sekadar gurauan. Di tengah dinamika dunia internet mobile yang sudah penuh gejolak sepanjang 2025, kini datang satu guncangan besar lagi: cara kita mengoperasikan smartphone sedang berubah secara fundamental.

Dalam waktu hanya 72 jam sejak peluncurannya, Doubao langsung memicu serangkaian benturan yang tak terhindarkan.

Seorang pengguna ponsel prototipe nubia M153 kepada National Business Daily mengungkapkan bahwa ia langsung memberi izin kepada Doubao begitu ponsel dinyalakan. Pada awalnya, WeChat masih bisa digunakan secara normal. Namun dalam waktu 5 hingga 10 menit, notifikasi pesan baru berhenti muncul, hanya fitur Moments yang masih bisa diperbarui. Tak lama kemudian, akun WeChat miliknya terputus sepenuhnya dan tidak bisa masuk kembali. Baru pada sore hari tanggal 3 Desember akun tersebut bisa digunakan lagi, tetapi Doubao sudah tidak dapat lagi mengendalikan WeChat.

Itu baru permukaan dari badai yang sedang bergulir.

Pada malam 2 Desember, banyak pengguna nubia M153 menerima peringatan dari WeChat tentang “lingkungan login yang tidak normal”, bahkan sebagian akun langsung dibekukan. Lalu pada malam 3 Desember, pengguna melaporkan bahwa saat memakai Doubao untuk membandingkan harga di Taobao, sistem keamanan platform langsung memicu verifikasi risiko. Tak hanya itu, aplikasi perbankan besar seperti Agricultural Bank of China dan China Construction Bank juga mulai menerapkan pemantauan khusus terhadap berbagi layar AI dan otomatisasi berbasis AI.

Tanggal 4 Desember, Doubao Mobile Assistant merilis pengumuman resmi terkait penyesuaian kemampuan operasional AI. Dalam fase berikutnya, penggunaan AI akan dibatasi dalam tiga kategori besar: aktivitas otomatisasi untuk mengumpulkan skor atau insentif, aplikasi keuangan seperti perbankan dan pembayaran digital, serta sebagian skenario game kompetitif.

Konflik ini sesungguhnya sulit dihindari. Akar penyebabnya terletak pada inti kerja sama antara ByteDance dan ZTE: Doubao memperoleh izin sebagai Agent tingkat sistem.

Dalam demonstrasi resmi, di berbagai skenario belanja dan layanan, Doubao dapat langsung membantu pengguna memesan makanan, memesan tiket pesawat, membandingkan harga, membalas pesan WeChat, bahkan mengoperasikan mini game dalam aplikasi. Ini berarti Doubao tidak lagi sekadar aplikasi biasa, melainkan telah membangun satu “lapisan pengatur” baru di atas sistem operasi. Pengguna cukup menyampaikan tujuan, dan Doubao akan membedah tugas tersebut serta mengarahkan aplikasi-aplikasi di bawahnya untuk mengeksekusi secara berantai.

Selama tidak menyentuh tahap krusial seperti pembayaran, Doubao praktis telah memegang “saklar utama” pengoperasian ponsel. Berbagai aplikasi pun mulai direduksi menjadi modul fungsional dalam ekosistem sistem yang dikendalikan AI.

Doubao “Menerobos Batas”, Perang Dinding Trafik Dimulai

Menanggapi gelombang “lingkungan login tidak normal” yang terjadi di WeChat, pihak Tencent sempat menyatakan bahwa tidak ada langkah khusus yang diambil, dan kemungkinan besar sistem keamanan bawaan yang terpicu. Keesokan harinya, tim Doubao menonaktifkan kemampuan pengoperasian WeChat dan membantu pengguna memulihkan akun yang terdampak.

Sesuai perjanjian layanan Taobao, segala bentuk perangkat lunak tidak sah yang dapat merusak sistem, memodifikasi data, mencuri informasi, atau mengakses data pengguna tanpa izin, dilarang keras. Dengan demikian, isu keamanan Doubao pun langsung menjadi sorotan publik.

Pada 3 Desember, beredar kabar bahwa Doubao menggunakan izin berisiko tinggi di Android, yaitu INJECT_EVENTS. Doubao menanggapi bahwa izin tersebut merupakan izin tingkat sistem yang diperlukan untuk otomatisasi lintas aplikasi, dan hampir semua asisten AI arus utama juga mengandalkan izin serupa.

Sebelumnya, Doubao juga menegaskan kepada National Business Daily bahwa setiap tugas dijalankan hanya setelah mendapat persetujuan pengguna, dengan tampilan proses yang jelas dan bisa dihentikan kapan saja. Kemampuan pengoperasian ponsel bersifat dipicu oleh pengguna, diawasi oleh pengguna, dan tidak berjalan otomatis. Doubao juga memastikan bahwa konten layar tidak diunggah ke cloud atau digunakan untuk pelatihan model, serta dilengkapi dengan mekanisme pengingat dan penghentian demi menjaga privasi.

Namun di balik isu keamanan, terdapat konflik yang jauh lebih besar—yakni perebutan kendali atas arus trafik pengguna.

Sejak era smartphone dimulai, kebiasaan pengguna selalu berlandaskan pada “mencari alat lewat aplikasi”. Dalam logika ini, aplikasi adalah gerbang utama menuju trafik dan pendapatan.

Menurut laporan QuestMobile “China Mobile Internet Autumn Report 2025”, hingga September 2025 jumlah pengguna aktif bulanan internet mobile di Tiongkok mencapai 1,269 miliar orang, dengan rata-rata waktu penggunaan 178,2 jam per bulan per pengguna, tumbuh 8,2% dibandingkan tahun sebelumnya. Super App seperti WeChat, Taobao, dan Meituan membangun kerajaan pendapatan dari iklan, komisi, dan keanggotaan melalui frekuensi penggunaan yang tinggi.

Kini, Doubao berdiri langsung di antara pengguna dan aplikasi-aplikasi tersebut. Dengan satu perintah suara, asisten AI langsung menjadi pintu masuk pertama. Peralihan kendali ini mengguncang fondasi monopoli trafik dan logika monetisasi berbasis durasi penggunaan.

Seperti yang diungkap Zhou Hongyi, Taobao dan Meituan menghasilkan uang dari waktu tinggal pengguna dan iklan. Namun ketika AI menyelesaikan tugas secara langsung tanpa pengguna perlu melihat iklan atau membuka halaman utama, maka indikator kinerja utama (KPI) aplikasi bisa kehilangan makna.

Ia memperkirakan akan muncul gelombang serangan balik teknologi. Platform mungkin akan mengubah struktur halaman agar sulit dibaca AI, menambahkan CAPTCHA dinamis pada sistem harga, menyembunyikan informasi penting dalam lapisan interaksi yang lebih kompleks, atau bahkan memblokir total layanan otomatis pihak ketiga—memaksa pengguna untuk tetap “masuk ke dalam kastil” aplikasi.

Tak menutup kemungkinan raksasa seperti Alibaba, Tencent, dan Meituan akan bekerja sama membangun mekanisme pertahanan kolektif untuk membatasi pemanggilan AI lintas aplikasi. Di sisi lain, produsen ponsel juga tidak akan rela melepas kendali desktop. Xiaomi dengan MIUI dan Huawei dengan HarmonyOS memiliki akses langsung ke lapisan sistem, sehingga dapat memperlambat Doubao, menurunkan prioritasnya, atau bahkan meluncurkan asisten AI mereka sendiri. Tahun depan, ponsel baru mungkin sudah hadir dengan asisten bawaan yang langsung menggeser Doubao ke sudut toko aplikasi.

Terjebak di “Pulau Aplikasi”, AI Mencari Pintu Masuk Tingkat Sistem

Namun, laju ofensif Doubao jelas tidak akan berhenti.

Dalam pengumuman terbarunya, Doubao menyatakan akan melakukan penyesuaian standar pada sejumlah kemampuan. Fokusnya mencakup pembatasan otomatisasi pengumpulan skor dan insentif, pengetatan operasi pada aplikasi bank dan pembayaran digital, serta penghentian sementara AI dalam skenario game yang melibatkan peringkat kompetitif demi menjaga keadilan.

Berkembang dari ekosistem Douyin, keunggulan Doubao di pasar konsumen nyaris tak terbantahkan. Data QuestMobile menunjukkan bahwa pada September 2025, Doubao mencatat 172 juta pengguna aktif bulanan, menempati posisi puncak industri. Di App Store Apple, Doubao juga secara konsisten menduduki peringkat teratas aplikasi gratis.

Namun di balik pertumbuhan ini, tersimpan kecemasan strategis yang lebih dalam dari ByteDance. Meski Doubao terus memperkuat kemampuan generasi teks, interaksi percakapan, dan kreasi konten, ia tetap terikat pada identitas sebagai “sebuah aplikasi”. Sehebat apa pun modelnya, di dalam ponsel pengguna ia tetap berada di dalam “pulau izin” yang dibatasi sistem operasi.

Kondisi terisolasi ini memunculkan keterputusan pengalaman. Ketika pengguna berharap Doubao mampu bertindak layaknya asisten manusia yang dapat menyelesaikan rangkaian tugas lintas aplikasi, kecerdasan model justru terhalang oleh “tembok” sistem. Paruh pertama kompetisi AI adalah pertarungan kecerdasan, tetapi paruh kedua adalah pertarungan izin. Tanpa akses, kemampuan secanggih apa pun tak bisa diwujudkan dalam tindakan nyata.

Meski ByteDance menegaskan tidak akan memproduksi ponsel, upaya agresifnya mencari kerja sama perangkat keras mencerminkan urgensi ini. Sebulan sebelum Doubao Mobile Assistant diluncurkan, ByteDance memperkenalkan “Doubao Input Method”. Melalui perangkat seperti earphone pintar Ola Friend, pengguna bahkan dapat mengaktifkan Doubao dengan suara tanpa membuka ponsel.

Seluruh kombinasi perangkat lunak dan keras ini mengarah pada satu tujuan: menanamkan kebiasaan bahwa setiap kebutuhan dimulai dari Doubao. Saat kepercayaan dan ketergantungan terbentuk di banyak skenario, transisi menuju asisten tingkat sistem tinggal menunggu waktu.

Zhou Jingping, Chief Security Officer Knownsec, menyatakan bahwa di era model besar, ponsel memang harus terhubung erat dengan kecerdasan buatan. Bagi produsen ponsel yang tidak memiliki kemampuan pengembangan model sendiri, mengadopsi model besar adalah jalan cepat meningkatkan daya saing. Sementara bagi penyedia model seperti Doubao, kolaborasi semacam ini mutlak diperlukan untuk memperluas jangkauan dan basis pengguna.

Ia memproyeksikan dua jalur utama di masa depan. Jalur pertama adalah produsen ponsel membangun atau mengendalikan model besar mereka sendiri, bahkan menggunakan basis open-source seperti DeepSeek. Dalam skema ini, sistem operasi dan AI berada di satu tangan, sehingga kontrol data sepenuhnya terpusat.

Jalur kedua adalah mengadopsi model pihak ketiga tanpa melepas kendali sistem. Apple menjadi contoh tipikal: ekosistem tertutupnya tetap menjaga kontrol inti, sambil mengintegrasikan kemampuan komputasi dari penyedia AI eksternal melalui API.

Garis Merah Regulasi, Permainan Keamanan, dan Kabut Persepsi Pengguna

Zhang Yi, CEO iiMedia Research, menegaskan bahwa regulasi akan menjadi variabel eksternal paling menentukan—terutama aturan pemanggilan izin tingkat sistem dan mekanisme aliran data, yang secara langsung akan menentukan sejauh mana kolaborasi bisa berkembang.

Bagi super app, kehadiran asisten AI eksternal memang membawa tekanan. Namun fase transisi teknologi dan adaptasi kebiasaan pengguna tetap menyimpan banyak peluang. Sepanjang tahun ini, memperkuat ekosistem tertutup serta mengintegrasikan AI milik sendiri menjadi strategi umum. Jaringan relasi pengguna yang kuat, layanan yang luas, serta kepercayaan merek belum mudah digantikan oleh AI generik dalam waktu dekat.

Pada saat yang sama, isu “keamanan” menjadi alat fleksibel dalam tarik-menarik kepentingan. Zhou Jingping menilai bahwa definisi keamanan mudah diperluas. Platform bisa saja menggunakan alasan keamanan untuk memblokir otomatisasi, tetapi friksi yang muncul pada akhirnya akan merugikan pengalaman pengguna.

Ia menilai bahwa peluncuran terbatas ponsel kolaborasi AI pada dasarnya adalah eksperimen pengumpulan data. Dengan mendistribusikan perangkat kepada pengembang dan penggemar teknologi, perusahaan dapat mengamati pola penggunaan nyata, menyaring data bernilai tinggi, serta mengidentifikasi kebutuhan pengguna yang sesungguhnya untuk iterasi berikutnya.

Namun bagi sebagian besar pengguna biasa, pertanyaan utama tetap sederhana: apakah benar-benar berguna? Skenario demo yang tampak canggih belum tentu dapat berubah menjadi kebutuhan harian yang stabil dan berulang.

Lebih jauh lagi, kesadaran pengguna terhadap kompleksitas izin masih sangat terbatas. Sejak membeli ponsel, pengguna mungkin langsung dihadapkan pada pilihan memberikan akses penuh sistem, tetapi sangat sedikit yang benar-benar memahami arti dan risiko dari izin tersebut.

Ke depan, keterbukaan data bisa berkembang menuju pengelolaan izin yang lebih rinci, atau justru mengarah pada pembatasan menyeluruh akibat persaingan dan kekhawatiran keamanan. Apa pun jalurnya, hasil akhir tetap bergantung pada satu hal: apakah pengguna benar-benar membentuk kebiasaan penggunaan jangka panjang, bukan sekadar rasa penasaran sesaat.

Pertarungan memperebutkan “pintu masuk AI” di smartphone ini, pada akhirnya hanya akan dimenangkan oleh pihak yang benar-benar mampu masuk ke dalam rutinitas harian masyarakat, menghadirkan nilai yang stabil, aman, terkendali, dan dapat dipercaya. Dan itu pasti akan menjadi sebuah “perang panjang” yang menentukan masa depan industri mobile.